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年底了,教你五步规划企业万博manbetx最新客户端“年历”

发布时间:2017-12-14 16:05:57
  

  如果把规划企业万博manbetx最新客户端“年历”比作一趟旅程,那么从整理行囊开始,就应该以最终目标为灯塔,循序渐进,为后续的万博manbetx最新客户端开发打下坚实的基础。

  万博manbetx最新客户端开发是一项系统性和复杂性程度都相对较高的工作,而做好该工作的前提和基础就是有效的万博manbetx最新客户端计划,尤其是年度万博manbetx最新客户端计划。不同企业的年度万博manbetx最新客户端计划有一定差异,但通常来说,完整的年度万博manbetx最新客户端计划应包括以下内容:

  深度分析 厘清现状

  万博manbetx最新客户端要上接战略,下连绩效。要做好年度万博manbetx最新客户端计划,首先要对公司战略、绩效及其实现的途径、障碍等有一个清晰、准确的认识,即必须对企业战略、关键成功要素、组织与团队及个人业绩情况、年度经营管理计划、人力资源情况、历年万博manbetx最新客户端情况等进行深度分析和评估。

  这些分析通常需要查阅公司的大量经营管理资料,并和中高层人员深入沟通。必要时,可以形成专题,组织相关人员借助行动学习法系统地厘清现状、问题、目标和途径。

  体现万博manbetx最新客户端对战略的价值

  分析现状的第一步是要挖掘万博manbetx最新客户端的战略地位和价值,让中高层管理者看到万博manbetx最新客户端和战略之间清晰、可信、有力的联系。这是万博manbetx最新客户端计划中必不可少的一部分,否则,万博manbetx最新客户端难免会被认为是可有可无的“保健品”。

  大型企业或集团一般都有自己的战略部门,它们运用各类工具对企业的外部环境和内部条件进行多维度、多层次的分析,并对愿景、使命、发展战略、竞争战略(业务战略)、职能战略,以及年度的经营管理计划等问题进行探讨。万博manbetx最新客户端计划中必须体现万博manbetx最新客户端对这些方面的贡献。

  业务分析

  通过参加会议、阅读资料、访谈等途径,可以获取企业和各团队业绩信息、决定或影响业绩达成的因素信息,并确定哪些是万博manbetx最新客户端可以发挥作用的,以及万博manbetx最新客户端是如何发挥作用的。

  通常在这个模块,要和相关人员,特别是业务部门负责人及分管领导形成一致的认识,以获取他们的认可和支持。

  描述人力资源及管理情况

  对人力资源及管理情况有了简洁、清晰的描述,才能设计出有的放矢的万博manbetx最新客户端计划,才能获得决策者的批准和万博manbetx最新客户端项目干系人的重视、支持和配合。

  把握万博manbetx最新客户端情况

  万博manbetx最新客户端情况分析应该体现三方面内容。

  首先,是基于战略和组织能力(或关键成功要素)的万博manbetx最新客户端规划。人才培养和能力的提升及理念、行为的改变无法一蹴而就,需要基于战略、企业文化、人力资源规划等进行中长期(3~5年)的规划,年度万博manbetx最新客户端计划是这个规划的细化而非“另起炉灶”。

  其次,要体现近几年的万博manbetx最新客户端情况,包括万博manbetx最新客户端对象、内容及课程、师资、时间、方式、评估、费用情况。

  最后,万博manbetx最新客户端和学习管理情况也必不可少,包括万博manbetx最新客户端的各项制度、流程、工具、表单、硬件设施、万博manbetx最新客户端全过程的管理、万博manbetx最新客户端档案管理、万博manbetx最新客户端效果转化管理等。

  确定万博manbetx最新客户端的年度目的和目标

  如果把拟订年度计划比作一趟旅途,分析现状是整理行囊。那么,确定目的和目标就是规划旅途的终点与方向。

  从两类万博manbetx最新客户端目的着手

  按照“上接战略,下接绩效”的思路,可以将万博manbetx最新客户端的目的分为两类:一类是为实现公司的战略而满足人才的内部供应需求,也可以称之为“培养”。

  这些万博manbetx最新客户端通常以项目的形式存在,而且项目时间通常在一年以上,如领导力培养项目、管理梯队和各专业梯队人才培养等。这些项目大部分是每年都要做的,企业有必要把它们打造成精品,并不断精益求精,逐年优化。

  另一类是为了解决当前绩效问题,基于组织、团队和个人绩效分析,寻找到万博manbetx最新客户端可以介入的切入点和形式,并形成万博manbetx最新客户端解决方案。

  在确定年度万博manbetx最新客户端目的过程中,要列明为支持战略和绩效改进,重点培养和提升哪些人的哪些知识和能力,又将有助于解决经营、管理方面的哪些问题。

  分解课程目标

  很多万博manbetx最新客户端课程只泛泛地描述了其目标,这就导致企业看不到课程价值,学员缺乏明确的学习目标、动力和压力,学习过程管理和效果评估及转化更无从谈起。因此,如果不能明确一个课程能实现哪些目标,宁可不安排这个课程,因为它很可能是浪费时间和金钱。

  一般一门课程只有一个总目标。

  做好三层次的万博manbetx最新客户端安排

  万博manbetx最新客户端安排包括三个层次:

  首先是公司层面,包括万博manbetx最新客户端项目、万博manbetx最新客户端课程、万博manbetx最新客户端对象、师资、万博manbetx最新客户端方式、时间地点安排、课时等内容,一般会在年初向全公司发布,便于参与万博manbetx最新客户端的各方统筹规划、提前安排。这个层面的万博manbetx最新客户端安排就是我们通常讲的年度万博manbetx最新客户端计划。

  其次是项目层,一般以项目进度计划表的形式进行安排,需要列明项目关键任务及节点、开始与结束时间安排、责任人等信息。

  最后是课程层次,一次完整的课程安排时间跨度达2~7个月甚至一年。其中,授课前需要1个月来完成学员(需求)分析、课程设计与开发、教案编写等准备工作。课程实施计划(课堂授课)时间最短,而课后效果转化时间比较长,一般为1个月至半年甚至一年,具体时间由课程目标、内容、学员及工作、管理等因素决定。

  量体裁衣 设计项目

  企业年度万博manbetx最新客户端计划并非课程的罗列,而是由多个项目组成,如复杂的领导力或管理能力训练需要混合式的万博manbetx最新客户端项目设计。一个万博manbetx最新客户端项目是多个课程、多种万博manbetx最新客户端方式的有机结合。

  匹配相应评估方式

  一个万博manbetx最新客户端项目往往需要公司投入不菲的费用。因而,万博manbetx最新客户端管理者必须向决策者证明这种投入是值得的,而证明的唯一途径就是万博manbetx最新客户端评估。万博manbetx最新客户端可以改变员工的认知、知识、技能甚至态度,从而促进员工行为的改变,并最终通过行为的改变来改进绩效。

  从理论上讲,所有经过专业设计的课程,至少能做到三级评估,而销售、生产技能万博manbetx最新客户端等可以直接转化为经济效益的项目能做到四级评估。万博manbetx最新客户端评估的难点不在于技术,而在于课程目标是否够清晰,万博manbetx最新客户端管理人员的配置和专业度以及企业或相关干系人的重视程度。

  由于每个企业及其人才开发工作等遇到的挑战具有较大差异,因此,除了上文阐述的几个关键方面以外,针对当年可以取得突破的方面,或者领导关注的方面,万博manbetx最新客户端计划也应进行必要的分析并提出可行的措施或方案。

 

  文 | 黄晓霓

 

  来源 | 《万博manbetx最新客户端》杂志11月刊


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